文章关键字 ‘汽车美容店管理’

汽车美容店员工培训协议

2009年02月16日,星期一


本文为汽车美容店员工培训协议的范本.

甲方:首佳汽车美容中心(以下简称甲方)

乙方:                      (以下简称乙方)

甲方根据企业发展需要对员工进行相关专业技术培训,乙方同意接受甲方的培训安排,以不断提高自身的技术水平。现经双方协商一致,就有关培训安排及培训后的相关事宜达成以下协议:

第一条  培训内容

1

2

3

第二条  培训时间

培训时间为    天,自                日起,至     

          日止。

第三条  培训形式

乙方脱产参加甲方安排的培训。

第四条  责任和义务

1.乙方参训的费用(包括学费、交通费、住宿费和基本工资)由甲方支付。

2.乙方必须按时参加培训,全面完成培训期间的全部任务,并取得相应的(合格、专业、结业、毕业)证书。

3.乙方在参加培训期间没有完成培训任务或培训不合格(因不可抗力之因素除外),应向甲方支付所花费的全部费用,并赔偿甲方伍仟元经济损失。

4.乙方参加培训后,必须为甲方连续服务三年以上(包括三年)。如果在此期间乙方擅自辞职,除了承担其外出参加培训的学费、交通费、住宿费和薪酬等全部费用外,另赔偿公司1-3万元经济损失。其中培训后第一年度辞职,赔偿甲方3万元;培训后第二年度辞职,赔偿甲方2万元;培训后第三年度辞职,赔偿甲方1万元。

5.在本协议执行期内,凡乙方自愿辞职、或擅自离职、或因违反甲方制度规定而被甲方勒令辞职(试用期除外)时,按照本协议第四条第3款之规定由乙方承担违约责任。

第五条  其他

1.本协议作为《劳动合同书》的附件,具有同等效力。

2.本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日生效。

 

甲方(盖章):                          乙方(签字):

 

甲方代表(签名):   

协议签订时间:                

汽车美容店管理漏洞-从美容店通过冒领的方式偷车

2009年01月18日,星期天

 汽车美容店管理漏洞-从美容店通过冒领的方式偷车

错把钥匙给冒领人 宝马轻巧被偷

把车钥匙交给洗车工 自己拍拍屁股办事去了

很多司机习以为常的这种做法 其实隐藏着极大风险

洗车工错把钥匙给了冒领人 一辆宝马就那么轻巧地被偷了

核心事件:

把宝马轿车交给洗车场洗后,洗车工却错把车钥匙交给了别人,宝马车从此“人间蒸发”。痛失爱车的车主只得将洗车场告上法庭,要求温州长运集团下属燃料公司洗车场赔偿60万元。昨天,鹿城区法院正式受理此案。

关键人物:陈某 温州当地一生意人

温州长运集团燃料公司洗车场洗车工

一辆丢失的“宝马”

改变了不少洗车行的规矩

温州宏利洗车场的洗车工阿贵这些天郁闷得很,经常和前来洗车的客人闹得不愉快。“祸根”缘于洗车场挂出的一张告示:“车子进场洗车,车主不得离开,更不得将车停在场内过夜。”

以前大部分车主来这里洗车,一般都是将车钥匙交给洗车工就可以离开,办完事后随时回来取车。几乎所有洗车场都如此,方便得很。因此,宏利洗车场贴出这样的告示后,很多车主都觉得很别扭。

但阿贵执行“新规矩”的态度很坚决:“你要离开就把车也开走,我不给你洗!”

不单是“宏利”,温州还有好些洗车场的洗车“规矩”都发生了如此变化。

这种改变,与一辆在这个城市丢失的宝马车有关。

宝马车主是温州商人陈某。弄丢“宝马”的,是温州长运集团下属燃料公司的洗车场。

现在陈某外出办事,偶尔也会借朋友的车,但他无论停车还是洗车,都变得小心翼翼。碰上停车场不出示票据的,再方便陈也不敢停,宁愿停在远一点安全的地方,多走点冤枉路。路上洗车,更是不敢离开半步,一直盯着洗车工把车子洗好为止。

把车钥匙给洗车工,第二天来取车

这个习惯都快两年了

“向他借钱可以,但向他借宝马不行!” 陈某对宝马的惜爱,在朋友圈中是出了名的。宝马丢失前三天,他刚刚给车子做了个全身保养,漆也是新喷的,连皮套都擦得一尘不染。

陈某就住在温州长运集团燃料公司洗车场的隔壁。每个星期,他都要在这里洗车三四次。他的习惯是,把车钥匙交给洗车工,然后步行回家,第二天再回来取车。

双方这样默契的合作持续了近两年,从没出过什么差错,洗车场的工人也因此都认识了这个老客户,甚至平时见了面,都会打打招呼。

洗车工的一个差错

宝马车从此“人间蒸发”

但这种关系因为洗车工的一个“致命”差错结束了。双方甚至走上了法庭。

今年6月8日傍晚,下班回家的陈某照例把宝马开进洗车场清洗,钥匙交给工人后,人就回家了。

次日上午,陈某前来取车,洗车工在抽屉里摸了半天,没找到宝马车钥匙。过了很久,一位洗车工一脸惊慌地对他说:“车子被人开走了!”

原来,前一天晚上,一个有点面熟的男子前来取车,这个人报了车型和车牌号后,这位洗车工便把钥匙交给了对方。

“车子被人冒领了!” 陈某当时脑袋“嗡”了一下,半天说不出一句话来。

洗车工一边报警,一边赶紧调出头一天晚上的监控录像,很快发现这位冒充陈某前来取车的人,是一位30多岁的男子,身穿T恤。作案时间是晚上9点多钟。但下午4点多钟,这名男子也在洗车场出现过,想必是来“踩点”的。

洗车工这才回忆起男子前来冒领时,情形的确有点可疑:因为他摸索了好几分钟才把车子发动起来,倒车技术很差,离开的时候连大灯也没有开,而且速度相当慢。

汽车美容快修店的管理组织结构(汽车美容店管理制度相关)

2009年01月18日,星期天

一个汽车美容快修店的管理组织结构应该按以下配置:

1 人员结构

店长 1名

店长助理 1名 营业员 1名(女)

员工(包括副营业员1名,汽车维修工中级工1名、机修学徒1名,机修并懂电工1名,美容工若干)

2 职责分工

店长:主管销售,兼管生产和后勤,兼销售组主长。

店长助理:主管生产和材料设备折耗,兼管销售和后勤,在店长不在时候执行店长的职责,兼生产组主长。

营业员:负责收钱、服务客户。售后电话服务以及员工的伙食安排。

维修工:汽车检测、快修、保养、泊车等工作,其余时间协作美容工工作。

员工:执行生产和销售。

3 工作组结构

整个分店又分为生产组、销售组和后勤组三组。

生产组成员为营业员除为,店长在人手不够时候要帮忙,而店长助理应该带头做起。

职责:完成生产任务。

销售组成员为所有员工,必须在完成手里工作才能去推销其它项目。

职责:完成生产任务的同时进行项目推广。

后勤组成员为店长、店长助理、营业员组成

职责:企业文化活动组织与开展、解决员工日常吃住中的问题、需照顾的员工服务等。

4从技能划分员工

机修工:中级工2个,其中一个是管理人员,学徒1个为兼职

电工: 1个,学徒一个为兼

美容工:若干

收银员含接待:2个,其中一个为兼职

分店管理人员必须具备中级机修工的技术(能完成二保已内的工作)

5管理者的技能构成

管理者技能结构:技术技能占70%,其中机修达到中级工水平比重70%技术技能(相当 于3年学徒,能独立操作一般修理项目)、电路初级工(达到1年学徒水平,对电路机构了解)、美容达到中级工水平(能独立操作一般修理项目),销售管理技能30%,所以,

6 人员招聘

(1)店面见习管理者

列:招聘小型汽车服务店店面见习管理者的要求:

A 有机修中级工的技能,

B有杂牌车修理经验

C 懂汽车电路

D 有驾驶执照

E 高中或技校以上学历

F 过去的工作单位必修是二类气修厂或一类杂牌车修理的,(因为:品牌特约店出来的中级工擅长该品牌车的维修,而非品牌车的维修技能却相对薄弱,而小型汽车服务店的客户是什么品牌的车都有。)

见习管理者店面培训的内容:美容技术(比修理厂的技术强),管理和经营技术(在修理厂没有机会得到培训)

作者: qj197781

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2009年01月15日,星期四

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汽车美容店经营策略:服务项目的细分

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汽车美容店销售方式方面的策略

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汽车美容连锁店分店现场管理制度

汽车美容管理软件及美容店管理博客在Yo2开设博客服务

2009年01月14日,星期三

汽车美容管理软件及美容店管理博客从即日起使用 Yo2.cn 优博网提供的 WordPress 博客服务。

近期百度空间欲练葵花宝典,加强了自宫的力度和进度, 俺们这些小JJ们还是尽早逃脱的好。被百度自宫后,下场很惨。所以准备把所有有用的文章都搬过来这里安家。

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